LEGAL REFERENCE

Điều khoản & Điều kiện khi bạn mở tài khoản pg 1

Chúng tôi viết Điều khoản & Điều kiện này để bạn hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng pg 1. Mỗi phần dưới đây giải...

Quyền truy cập tài khoảnQuy tắc giao dịchBảo vệ dữ liệuChính sách rút tiềnHành vi sử dụng
pg 1 Điều khoản & Điều kiện khi bạn mở tài khoản pg 1

Chúng tôi vận hành pg 1 nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với chúng tôi về bất kỳ câu hỏi điều khoản nào

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản pg...
Email chính sách Gửi câu hỏi chi tiết của bạn về...
Trung tâm trợ giúp Duyệt qua thư viện tài liệu chính sách...
TÍN HIỆU MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì Điều khoản & Điều kiện rõ ràng

pg 1 cập nhật các điều khoản này khi chúng tôi thêm phương thức thanh toán mới, mở rộng lobby hoặc điều chỉnh chính sách tài khoản. Chúng tôi thông báo cho...

Lịch sử phiên bản

Chúng tôi lưu giữ mọi phiên bản của Điều khoản & Điều kiện này với dấu thời gian rõ ràng. Bạn có thể yêu cầu xem bản sao của điều khoản có hiệu lực vào ngày bạn mở tài khoản hoặc bất kỳ ngày nào sau đó thông qua email hỗ trợ.

Thông báo thay đổi

Khi chúng tôi sửa đổi bất kỳ phần nào ảnh hưởng đến quyền truy cập tài khoản, quy tắc giao dịch hoặc chính sách rút tiền của bạn, bạn sẽ thấy thông báo trong lobby và nhận email giải thích những gì đã thay đổi và tại sao.

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi viết mỗi điều khoản bằng tiếng Việt đơn giản để bạn không cần phải đoán ý nghĩa của các cụm từ pháp lý. Nếu bạn thấy bất kỳ phần nào khó hiểu, hãy cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ làm rõ nó.

Xem xét vận hành

Đội ngũ vận hành pg 1 xem xét chính sách này mỗi ba tháng để đảm bảo nó phù hợp với cách chúng tôi xử lý tài khoản, giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và yêu cầu hỗ trợ hàng ngày của bạn.

Liên kết chính sách

Bạn sẽ tìm thấy liên kết đến Điều khoản & Điều kiện này ở chân trang mỗi trang trong pg 1 và trong cài đặt tài khoản của bạn, vì vậy bạn có thể đọc lại bất cứ lúc nào mà không cần tìm kiếm.

Hồ sơ hỗ trợ

Mỗi câu hỏi bạn gửi về các điều khoản này được ghi lại trong hệ thống hỗ trợ của chúng tôi. Nếu chúng tôi nhận thấy nhiều người hỏi về cùng một điều khoản, chúng tôi sẽ viết lại nó để làm cho nó rõ ràng hơn trong lần cập nhật tiếp theo.

Cách các điều khoản này liên kết với các chính sách khác của chúng tôi

Điều khoản & Điều kiện này hoạt động cùng với các chính sách khác của pg 1 để bao phủ mọi khía cạnh của tài khoản của bạn...

Chính sách bảo mật
Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng pg 1. Điều khoản & Điều kiện này tham chiếu đến Chính sách bảo mật cho tất cả các vấn đề liên quan đến xử lý dữ liệu.
Chính sách cookie
Mô tả các loại cookie mà chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ tùy chọn lobby và theo dõi các vấn đề kỹ thuật. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong tài khoản của mình bất cứ lúc nào.
Quy tắc khuyến mãi
Bao gồm các yêu cầu đặt cược, giới hạn thời gian và trò chơi đủ điều kiện cho bất kỳ ưu đãi thành viên nào bạn chọn tham gia. Điều khoản & Điều kiện này đặt ra quyền tài khoản tổng thể của bạn; quy tắc khuyến mãi thêm các quy tắc cụ thể cho từng ưu đãi.
Quy tắc sportsbook
Xác định cách chúng tôi xử lý kết quả trận đấu, hủy cược và thanh toán cho thị trường thể thao. Nếu bạn đặt cược thể thao, quy tắc sportsbook và Điều khoản & Điều kiện này đều áp dụng cho tài khoản của bạn.
Quy tắc live casino
Giải thích cách các bàn trực tiếp được truyền phát, cách chúng tôi xử lý ngắt kết nối giữa vòng và những gì xảy ra nếu dealer gọi người quản lý. Điều khoản & Điều kiện này bao gồm toàn bộ tài khoản của bạn; quy tắc live casino áp dụng cho các bàn trực tiếp cụ thể.
Điều khoản thanh toán
Chi tiết thời gian xử lý cho nạp tiền MoMo ZaloPay VNPay, giới hạn rút tiền hàng ngày và tài liệu xác minh mà chúng tôi cần cho các giao dịch lớn hơn. Điều khoản & Điều kiện này tham chiếu đến Điều khoản thanh toán cho tất cả các vấn đề tài chính.
Điều khoản đóng tài khoản
Mô tả cách yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, thời gian chúng tôi cần để xử lý yêu cầu của bạn và những gì xảy ra với số dư còn lại của bạn. Điều khoản & Điều kiện này thiết lập quyền tài khoản của bạn; điều khoản đóng giải thích quy trình kết thúc.

Những yếu tố định hình cách pg 1 hoạt động cho bạn

Chúng tôi thiết kế pg 1 xung quanh các yếu tố cốt lõi làm cho trải nghiệm tài khoản của bạn trơn tru và minh bạch...

Truy cập một tài khoản

Bạn đăng nhập bằng email và mật khẩu của mình, và chúng tôi xác minh vị trí của bạn trước khi mở lobby. Một tài khoản cho bạn quyền truy cập vào live casino, slot và sportsbook mà không cần đăng ký lại. Chúng tôi ghi lại mọi phiên đăng nhập để bảo mật.

Giao dịch minh bạch

Mỗi khoản nạp tiền qua MoMo ZaloPay VNPay và mỗi lần rút tiền xuất hiện trong lịch sử giao dịch của bạn với dấu thời gian và trạng thái. Chúng tôi không ẩn phí hoặc thời gian xử lý, bạn thấy tất cả trong bảng điều khiển tài khoản của mình.

Hỗ trợ đa thiết bị

Bạn có thể mở pg 1 trên desktop, tablet hoặc điện thoại di động của mình và tài khoản của bạn đồng bộ hóa trên tất cả các thiết bị. Nếu bạn bắt đầu một phiên trên điện thoại và chuyển sang desktop, số dư và lịch sử của bạn sẽ cập nhật ngay lập tức.

Bảo vệ phiên

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối tài khoản và đăng xuất tự động sau 30 phút không hoạt động. Nếu bạn đóng trình duyệt giữa vòng, chúng tôi lưu trạng thái trò chơi của bạn để bạn có thể tiếp tục khi đăng nhập lại.

Giao diện tiếng Việt

Mọi phần của pg 1, từ lobby slot đến bảng điều khiển sportsbook, được hiển thị bằng tiếng Việt. Chúng tôi dịch tên trò chơi khi có thể và hiển thị tỷ lệ cược, số dư và thông báo bằng ngôn ngữ của bạn để bạn không phải đoán ý nghĩa.

Xác minh tài khoản

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính cho các giao dịch lớn hơn để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Bạn tải lên tài liệu của mình một lần qua cài đặt tài khoản và chúng tôi xem xét trong vòng 24 giờ, thông báo cho bạn qua email khi hoàn tất.

Những gì bạn thường hỏi về Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi

Nếu chúng tôi phát hiện vi phạm, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn giải thích vấn đề và hành động chúng tôi đang thực hiện. Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng, chúng tôi có thể tạm ngừng quyền truy cập tài khoản của bạn, giới hạn rút tiền hoặc đóng tài khoản của bạn. Bạn có thể phản hồi qua email để cung cấp ngữ cảnh hoặc tranh chấp quyết định.

Bạn chỉ có thể truy cập pg 1 từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép casino trực tuyến và sportsbook. Chúng tôi xác minh vị trí của bạn khi bạn đăng nhập và chặn quyền truy cập nếu bạn đang ở khu vực hạn chế. Nếu bạn di chuyển đến một vị trí khác, hệ thống sẽ kiểm tra lại và có thể giới hạn tài khoản của bạn cho đến khi bạn quay lại khu vực được hỗ trợ.

Chúng tôi gửi email thông báo cho bạn khi chúng tôi cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này. Bạn cũng sẽ thấy banner trong lobby của mình khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi có hiệu lực. Mỗi phiên bản của chính sách được đánh dấu ngày tháng ở đầu trang để bạn có thể xem lần sửa đổi gần nhất.

Có, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin tài khoản của bạn bằng cách gửi email đến hỗ trợ với ID tài khoản và địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày và gửi xác nhận khi dữ liệu của bạn đã bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi. Lưu ý rằng chúng tôi giữ lại một số hồ sơ giao dịch để tuân thủ.

pg 1 tự động đăng xuất bạn sau 30 phút không hoạt động, vì vậy nếu bạn để phiên mở trên máy tính công cộng, nó sẽ hết hạn. Bạn cũng có thể đăng xuất từ xa bằng cách đăng nhập từ một thiết bị khác, chuyển đến cài đặt tài khoản và nhấp vào kết thúc tất cả các phiên. Điều này sẽ buộc đăng xuất trên mọi thiết bị ngay lập tức.

Chúng tôi yêu cầu một bản sao CMND hoặc hộ chiếu của bạn cùng với một hóa đơn tiện ích gần đây hoặc sao kê ngân hàng hiển thị địa chỉ của bạn. Bạn tải chúng lên qua cài đặt tài khoản trong phần xác minh. Chúng tôi xem xét tài liệu trong vòng 24 giờ và thông báo cho bạn qua email khi tài khoản của bạn được xác minh đầy đủ.

Tất cả các slot, bàn live casino và thị trường sportsbook trong pg 1 thuộc sở hữu và được cấp phép bởi các studio và nhà cung cấp của họ. pg 1 lưu trữ các trò chơi này trên nền tảng của chúng tôi theo thỏa thuận với từng nhà cung cấp. Bạn sẽ thấy tên studio trên mỗi ô trò chơi trong lobby của chúng tôi.